ご利用の方法

定期便について

「健康であり続ける」に寄り添う存在でありたい。
私たちの想いをお届けします。

食事の内容や栄養の取り方、毎日の過ごし方。
そのひとつひとつが体をつくり、未来の健康につながっていく。
だからこそ、無理なく、楽しく、そして安心して続けられるよう、
特典も添えて「定期便」をご用意しました。
ご家族の笑顔や心の安心にそっと寄り添う存在になれたら、
何より嬉しく思います。

お支払いについて

クレジットカード決済

お電話もしくはインターネットからのご注文に限り受付けをさせていただいております。
予めご了承くださいませ。なお、手数料は無料です。
また、ご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。

※当社では、個人情報保護のためSSL（Secure Socket Layer)システムを導入しております。
お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございません。
安心してご利用いただけます。
※デビットカード・ウォレットカードはご使用いただけません。

コンビニ決済

ご注文の商品と一緒に「コンビニお支払い用紙」をお届けいたします。
商品到着後14日以内に、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
なお、お払込手数料は無料です。
お支払いの期限についても次回発送までに確認が出来ない場合、次回商品に再度お支払用紙を同梱させて頂きますので、早めのお支払いをお願い致します。

お届けについて

お届けについて

平日の12時までにご注文いただいた場合、当日営業日内に発送させていただきます。
なお、金曜12時以降から土日祝日間にご注文いただいた場合は翌営業日内に発送いたします。

▼me＆ＭＯＭＭＹごはん
・5袋まで：ゆうパケット
・6袋以上9袋まで：宅急便コンパクト
・10袋以上：宅急便

①ゆうパケット
ポスト投函でのお届けとなります。
※入らない等の場合は不在お届け票が入ります。
※配達日時のご指定はお受けできません。

②宅急便コンパクト
配達日・時間帯指定が可能です。

③宅急便
配達日・時間帯指定が可能です。

各送料に関しては「送料について」の項目をご確認ください。

※なお定期便をご注文の場合、ホテル・旅館など、不定期に住所が変わる可能性がある配送先はお断りをしております。お勤め先、ご自宅がホテル・旅館などで、毎月ご指定の場所にお届けをご希望のお客様はご一報いただけますと幸いです。

お届けについて

お届けの目安

商品の返品・交換について

商品の返品：食品ですので、お客様のご都合（ご注文間違いや食べなかったなど）による返品・交換はお断りさせていただいております。

商品の交換：商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損や・不良がございましたら、本品到着後7日以内にメール・またはお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。速やかに代替品などの手配をさせていただきます。

■メール：hello@me-mom.jp
■無料電話：0120-011-233

また、お客様のご都合により、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は商品は弊社へ引き戻し商品代金・送料をご請求させていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

定期便の休止・変更について

定期便の休止・変更について

ごはん定期便の休止・変更は、次回商品お届け予定日の8日前までに、お電話・もしくはメールにてご連絡ください。
なお、次回の発送予定日は、商品と同梱にてお届けしております納品書の右上に記載いたしておりますのでご確認くださいませ。

商品発送後の停止・変更に関しましては、お受けしておりませんので予めご了承ください。

定期便のご注文内容や次回お届け日などは、マイページからご確認が可能になっております。

マイページはこちら

通常購入のキャンセルについて

商品発送前のキャンセルは、【お電話】もしくは【メール】にてご連絡ください。
商品発送後のキャンセルにつきましては、お受けしていおりませんので予めご了承ください。

送料について

送料について

【重要】送料改定に関する重要なお知らせとお詫び（2024/3/1より実施）

●me＆MOMMYごはん定期便ご利用のお客さま
初回のお届けは全て、２回目以降のお届けで１回につき8,800円(税込)以上お買い求めの方は送料無料です。
２回目以降のお届けで１回のお買い求め額が8,800円(税込)未満の方へは送料を別途頂いております。詳しくは下記の「送料一覧」をご参照ください。

●通常購入でご利用のお客さま
お支払の合計金額が8,800円(税込)以上の場合は送料無料にて、8,800円(税込)未満の場合は送料を別途頂いております。詳しくは下記の「送料一覧」をご参照ください。

送料一覧：ゆうパケット

全国：一律　390円(税込)