【重要】ヤマト後払いサービス緊急停止に伴う、ご注文およびお支払いについて

いつもme&MOMMYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ヤマト運輸が提供する「クロネコ代金後払いサービス」において、システム障害による一時停止が発生しております。
その影響により、me&MOMMYでも現在「クロネコ代金後払い」をご利用いただくことができない状況となっております。

いつもご利用いただいているお支払い方法が急にご利用いただけなくなり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

できる限りいつも通り商品をお届けできるよう、現在の対応についてご案内いたします。

■ ご注文を検討中のお客様

現在、「クロネコ代金後払い」は一時的にご選択いただけない状態となっております。
恐れ入りますが、復旧までの間はクレジットカードでのお支払いをご利用いただけますと幸いです。

■ 定期便をご利用中のお客様

定期便のお支払い方法として「クロネコ代金後払い」をご利用いただいているお客様につきましては、
現在、一部のご注文で発送のお手続きを進めることができない状況となっております。

対象となるお客様には、順次メールにて個別にご連絡を差し上げております。

本来であれば予定通り商品をお届けしたいところ、このようなご案内となってしまい、大変申し訳ございません。

現在、下記3つの方法よりお選びいただけます。

① クレジットカードへ変更

下記フリーダイヤルまでお電話いただき、
「支払い方法をクレジットカードへ変更したい」
とお伝えください。
【フリーダイヤル】
0120-011-233
カード情報のご登録が確認でき次第、発送のお手続きを進めさせていただきます。

② 銀行振込へ変更

現在me&MOMMYの定期便をご利用いただいているお客様は、銀行振込への変更も可能です。
お手数ですが、下記口座へお振り込みをお願いいたします。

【銀行振込先】
福岡銀行(銀行コード:0177)
渡辺通り支店
普通 2150044
アカルイショクタクヲツクル(カ

お振り込み後、確認をスムーズに行うため、メールにてご一報いただけますと大変助かります。
ご入金を確認でき次第、発送のお手続きを進めさせていただきます。

③ クロネコ代金後払いの復旧後に発送

お支払い方法を変更せず、サービスの復旧後に発送させていただくことも可能です。
現時点では復旧時期が未定となっておりますため、お届けまでお時間をいただく可能性がございます。
復旧が確認でき次第、できるだけ早く発送させていただきます。

できるだけご希望に沿う形で対応できればと思っておりますので、ご不明なことやお困りのことがございましたら、
どうぞお気軽にご連絡ください。
突然のご案内となり、ご迷惑とお手数をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
少しでも安心して商品をお受け取りいただけるよう、できる限り対応してまいります。

今後ともme&MOMMYをよろしくお願いいたします。

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